Politica de Retragere – Clienți Publicitari (Firme)
Prezenta politică stabilește condițiile de retragere, anulare și încetare a colaborării pentru clienții publicitari persoane juridice, în cadrul serviciilor oferite de MovingAds.
Art. 1 – Domeniu de aplicare
1.1. Prezenta politică se aplică exclusiv clienților persoane juridice („Clienți Publicitari”) care încheie contracte cu MovingAds S.R.L. pentru servicii de promovare prin colantare auto.
1.2. Dreptul de retragere de 14 zile prevăzut de legislația privind protecția consumatorilor nu se aplică în cazul contractelor B2B. Condițiile prevăzute în prezentul document reprezintă o politică contractuală oferită de MovingAds.
Art. 2 – Etape și condiții de retragere
2.1. Clientul poate solicita retragerea din colaborare conform următoarelor reguli:
-
În max. 24h de la acceptarea ofertei, înainte de începerea lucrului
0 lei (sau taxă administrativă fixă, dacă se aplică)
-
După începerea designului, dar înainte de transmiterea primei schițe
15% din valoarea serviciilor contractate
-
După transmiterea primei schițe sau după comandarea materialelor
30% + costurile efective ale materialelor
-
După confirmarea designului și lansarea în producție
50% + costurile efective ale materialelor
-
Cu ≤48h înainte de programarea colantării
70% + costurile efective
-
După începerea colantării sau prestarea efectivă a serviciilor
100% (valoarea integrală a contractului)
Procentele indicate se aplică la valoarea totală a serviciilor contractate conform ofertei de preț acceptate. La aceste sume se pot adăuga, după caz, costurile efective deja generate.
2.2. „Costurile efective” includ cheltuieli cu materiale personalizate, tipar, logistică, rezervări la ateliere și alte costuri directe generate de campanie.
Art. 3 – Procedura de retragere
3.1. Retragerea se solicită exclusiv în scris, prin email transmis la clienti@movingads.ro
, având subiectul:
„Retragere – [numele firmei] – [numărul contractului]”.
3.2. Data efectivă a retragerii este considerată data transmiterii solicitării prin email, cu condiția confirmării de primire de către MovingAds în maximum 1 zi lucrătoare.
Art. 4 – Rambursări
4.1. Sumele datorate Clientului după aplicarea penalizărilor prevăzute la Art. 2 se restituie în termen de maximum 14 zile lucrătoare de la confirmarea retragerii.
4.2. Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată utilizată inițial, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.
Art. 5 – Excepții
5.1. Nu se pot anula fără aplicarea costurilor aferente:
comenzi cu execuție urgentă;
materiale personalizate deja produse;
sloturi de montaj confirmate la ateliere;
servicii deja prestate parțial sau integral.
Art. 6 – Proprietate intelectuală
6.1. În caz de retragere, toate materialele de design realizate de MovingAds rămân proprietatea exclusivă a MovingAds până la achitarea integrală a sumelor datorate.
6.2. Drepturile de utilizare nu se transferă Clientului în lipsa plății integrale.
Art. 7 – Forță majoră
7.1. În cazul apariției unor evenimente de forță majoră, părțile pot conveni replanificarea serviciilor fără aplicarea penalităților prevăzute la Art. 2.
Art. 8 – Actualizări
8.1. MovingAds poate actualiza prezenta politică, iar versiunea în vigoare la data semnării contractului este cea aplicabilă relației contractuale.
8.2. Actualizările ulterioare se aplică doar contractelor noi, nu retroactiv.
Versiunea 1.0 – 2026-01-07